ABOUT CURISLINE
A UK-Based International Patient Coordination Company
Connecting patients seeking dental treatment with carefully selected, licensed partner clinics in Turkey.
- Transparency
- Patient safety
- Regulatory compliance
- Long-term relationships
Birleşik Krallık Merkezli
Hasta Koordinasyon Şirketi
Curisline klinik tedavi uygulamaz
Hasta yolculuğu — tedavi öncesi, sırası ve sonrası
İŞLETMEYE GENEL BAKIŞ
Geleneksel Bir Diş Kliniği Değil, veya Sağlık Kuruluşu
Curisline, diş tedavisi arayan hastaları Türkiye'de özenle seçilmiş, lisanslı partner kliniklerle buluşturan, Birleşik Krallık merkezli uluslararası bir hasta koordinasyon şirketidir.
İş modelimiz, kısa vadeli tedavi satışları yerine şeffaflık, hasta güvenliği, mevzuata uyum ve uzun vadeli ilişkiler üzerine kuruludur.
- Bilgilendirme
- Koordinasyon
- Seyahat planlaması
- Sürekli destek
Tüm klinik kararlar, lisanslı diş hekimlerinin ve partner kliniklerin sorumluluğundadır. Curisline asla hastalara teşhis koymaz veya belirli tıbbi tedaviler önermez.
YÖNETİCİ ÖZETİ
Misyonumuz & Vizyonumuz
Misyon
Deneyimli hasta koordinatörleri, özenle seçilmiş partner klinikler ve dijital teknolojiyi bir araya getirerek, en yüksek etik, uyum ve hasta deneyimi standartlarını koruyarak Türkiye'de yüksek kaliteli diş bakımına erişimi kolaylaştırmak.
Vizyon
Güvenli, şeffaf ve hasta odaklı bir sağlık yolculuğu sunarak İngiltere'nin en güvenilir uluslararası hasta koordinasyon markalarından biri olmak.
TEMEL DEĞERLER
Temel Değerlerimiz
Hasta Önceliği
Her karar, hastanın refahı, beklentileri ve uzun vadeli memnuniyetiyle başlar.
Şeffaflık
Hastalar, herhangi bir karar vermeden önce tedavi seçenekleri, fiyatlandırma, seyahat düzenlemeleri ve olası riskler hakkında net bilgi alır.
Güven
Güven; dürüst iletişim, doğrulanmış klinik ortaklar, kişisel verilerin güvenli işlenmesi ve tedavi yolculuğu boyunca sürekli destekle inşa edilir.
Klinik Bağımsızlık
Tüm klinik kararlar, lisanslı diş hekimlerinin ve partner kliniklerin sorumluluğundadır. Curisline asla hastalara teşhis koymaz veya belirli tıbbi tedaviler önermez.
Uyum
İşletme, hasta koordinasyonu, gizlilik, veri koruma ve etik pazarlamaya ilişkin geçerli Birleşik Krallık ve Türkiye mevzuatına uygun faaliyet gösterir.
FAALİYET ALANI
Hasta Yolculuğu
Curisline, tedavi öncesi, sırası ve sonrasında hasta yolculuğunu yönetir.
Hasta Başvurusu
Hasta başvurularının yönetimi, ilk bilgilendirme ve yönlendirme.
Konsültasyon
Dijital konsültasyon koordinasyonu.
Partner Klinikler
Partner kliniklerle iletişim, tedavi planlama koordinasyonu.
Seyahat & Konaklama
Lisanslı seyahat ortakları aracılığıyla seyahat koordinasyonu, konaklama koordinasyonu.
Hasta Desteği
Hasta desteği.
Tedavi Sonrası Bakım
Tedavi sonrası koordinasyon, geri bildirim toplama, hasta memnuniyeti takibi.
İŞ HEDEFLERİ
İş Hedefleri
- Güvenilir bir Birleşik Krallık sağlık markası oluşturmak.
- Ölçeklenebilir bir hasta koordinasyon platformu oluşturmak.
- Lisanslı diş klinikleriyle uzun vadeli ortaklıklar geliştirmek.
- Başvurudan tedavi sonrası bakıma kadar olağanüstü bir hasta deneyimi sunmak.
- Birleşik Krallık GDPR'ı, Türkiye KVKK'sı ve geçerli sağlık mevzuatına tam uyumu sürdürmek.
- Sürdürülebilir ve kârlı iş büyümesi yakalamak.
Marka Geliştirme
Curisline'ı tedavi sunucusu yerine güvenilir bir Birleşik Krallık hasta koordinasyon şirketi olarak konumlandırmak.
Dijital Dönüşüm
Web sitesini, CRM'i, hasta iletişimini, partner klinikleri ve raporlama sistemlerini birbirine bağlayan tam entegre bir dijital platform geliştirmek.
Operasyonel Mükemmeliyet
Belgelenmiş iş akışları, kalite standartları ve ölçülebilir KPI'lar aracılığıyla her hasta etkileşimini standartlaştırmak.
Klinik Yönetişim
Partner klinikleri değerlendirmek, hasta memnuniyetini izlemek ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek için yapılandırılmış bir çerçeve uygulamak.
Uluslararası Büyüme
Önemli yapısal değişiklikler gerektirmeden başka Avrupa pazarlarında tekrarlanabilecek bir operasyon modeli kurmak.